国网龙岩供电公司“三零服务”为复工企业解决“办电之忧”

发布日期: 2020-02-11 信息来源: 内网

  本网讯 “供电部门的效率太高了,快速帮助我们复电,必须要为你们的服务点赞。”2月7日,龙岩龙化化工有限公司正式恢复生产,该企业电工负责人林国庆通过电话向龙岩公司高压用检班班长麻汝卿表示感谢。

  龙岩龙化化工有限公司是一家以轻纺、治金、造纸、化工、食品、塑料等行业提供基础化工原料的企业。疫情防控期间,全国防护用品十分紧张,根据龙岩市委市政府要求,该企业将提早开工生产消毒液,龙岩公司主动对接,每天电话指导用户设备调试及对进度进行跟踪,协调调度做好用户复工送电,为企业复工生产“保驾护航”。

  企业开工生产,可靠供电是基础。连日来,国网龙岩供电公司主动摸排近期复工企业,为用户制定“菜单式”帮扶措施,开通“直通车”服务,深入企业“体检把脉”,及时指导企业做好整改;做好用户测温测负荷工作,利用配网大数据平台采集线路设备最大负载率,为全市复工企业,特别是防疫用品的生产企业,提供可靠的电力保障。

  “我们厂目前有两条生产线,一天可生产十万只医用口罩。”2月6日,在长汀县铭生医疗器械公司厂房,该公司共产党员服务队对配电房的电表箱进行测温等一系列检查,确保线路设备无安全隐患。看着生产车间器械“滋滋”不停运转,该企业负责人表示:“能这么快投产,多亏供电公司服务到位。”

  

  在龙岩市,受疫情影响,复工计划延后的企业不在少数。针对这类企业,龙岩公司制定全市供电系统疫情期间为民服务方案,简化办事流程,为企业解决“办电”之忧。

  龙岩龙钢企业集团公司原计划大年初五开工生产,因此没有申请暂停用电,受疫情影响,该企业复工计划只能延后。2月6日,龙岩公司高压用检班班长麻汝卿接到用户暂停变压器申请。“按照以往,必须提前2个工作日申请暂停。” 用户在线上申请后,麻汝卿立即发起流程,和调度沟通协调,仅用了2.5个小时就为客户暂停了变压器,为客户节约成本4800元。

  近期,国网龙岩供电公司针对疫情期间暂不能正常开工、复工的企业,及时开辟绿色通道,可快速办理变压器“申请减容、暂停、减容恢复、暂停恢复”,对疫情防控物资生产企业全面实施“三零服务”,对定点医疗机构、隔离场所、疫情检查站等防控重点单位及场所,建立保电保障全天候专属服务团队,开展24小时在线供电监测,全力为龙岩市抗击疫情提供安全、稳定、持续的电力保障。(袁鸿梅、涂家艳)

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